Vous avez des questions.
Nous avons les réponses.

Si nous n’avons pas répondu à votre question ci-dessous, veuillez nous contacter.

Dois-je porter un masque facial dans le parc à cordes ?

Tous les visiteurs âgés de plus de 12 ans doivent porter un masque lors de l’inscription et du retrait du matériel à l’intérieur du bât ...

Le transport est-il inclus dans le prix d'entrée ?

Aucun transport n’est inclus ou offert, sauf pour les groupes sur arrangement préalable.

Quels sont les horaires d'ouverture ?

“Haute saison (juin) Tous les jours 10h00 – 18h00*.

Haute saison (juillet et août) Tous les jours 10:00 – 20:00**

B ...

Y a-t-il des restrictions d'âge ?

Il n’y a pas de restriction d’âge minimum ou maximum. Les jeunes enfants peuvent participer au parcours Papillon dès qu’ils saven ...

Quelles sont les restrictions en matière de hauteur ?

“Le parcours papillon n’a aucune restriction tant que l’enfant peut marcher. Les adultes auront du mal à passer à travers certain ...

Y a-t-il une restriction de poids ?

Le poids maximum est de 120kg (264lbs).

Y a-t-il un parking ?

Un parking gratuit est disponible sur place.

Quel est l'équipement fourni ?

Gants, harnais de parc d’aventure avec élingues et poulies.

Que dois-je apporter ?

Des vêtements de sport, des chaussures adaptées (des chaussures fermées sont nécessaires).

Y a-t-il un guide pour nous faire découvrir le parc ?

Les invités sont auto-guidés après avoir suivi 15 minutes d’instruction et de formation.

Que se passe-t-il si nous avons besoin d'aide ?

Notre personnel surveille le parc et fournit une assistance si nécessaire.

Comment se rendre sur place ?

Voir nos informations sur “l’accès au parc“.

Devons-nous réserver ou pouvons-nous simplement nous présenter ?

Les réservations sont recommandées et garantissent l’absence de temps d’attente.

Quelles sont les possibilités de paiement ?

Nous acceptons les paiements en espèces, par carte de crédit et par carte maestro.

Quelles langues sont parlées par le personnel ?

Allemand, anglais, arabe, néerlandais, français

Les spectateurs sont-ils autorisés ?

Les spectateurs sont les bienvenus et peuvent explorer le sol de la forêt gratuitement.

Que se passe-t-il s'il pleut ?

Le parc est à l’abri des pluies légères à modérées. Nous fermerons le parc en cas de fortes pluies, de vent violent ou d’orage. Appelez ...

Quelle est la difficulté des parcours ?

La difficulté des parcours varie de très facile à très difficile. Il y en a pour tous les goûts.

Combien de temps puis-je passer dans le parc ?

Il n’y a pas de limite de temps, vous pouvez rester toute la journée. Nous recommandons un minimum de 2,5 à 3 heures et la dernière entrée se ...

Y a-t-il des casiers disponibles ?

Oui, il y a des casiers disponibles pour CHF 3.- pour 4 heures.

Y a-t-il de la nourriture disponible ?

Nous vendons des boissons et des snacks mais pas de nourriture fraîche. Nous fournissons un barbecue à bois dans la forêt que les clients peuvent u ...